EL USO Y EFECTIVIDAD DE LOS MEDIOS EN PUBLICIDAD

 

Los agentes de publicidad y mercadeo se preguntan constantemente sobre la efectividad de los medios que usan para llegar a sus clientes; antes los canales convencionales usados eran ya conocidos por el consumidor y la publicidad se empezaba a ver como un adorno más del paisaje pero hoy se abre una preocupación por el departamento de medios y su importancia dentro de una agencia.

 

Entonces ¿cómo hacer de los medios un canal efectivo de  comunicación con el cliente?

 

Como bien se plantea en el libro Comportamiento del Consumidor de Michael Salomón, la comunicación es un sistema complejo que requiere de la interacción de todos sus participantes; del mismo modo en el libro se realiza el modelo actualizado de comunicación, donde el consumidor es un ser activo con la información.

 

Para estar al tanto de los avances en este aspecto, debemos conocer los nuevos sistemas de comunicación, tales como Internet, con todos sus derivados como Facebook, Myspace, etc. que plantean no solo un canal de información hacia el cliente si no que él debe generar alguna respuesta con ello y reaccionar interactuando ya sea con el mismo medio comunicativo o con otros receptores.

 

El modelo actualizado de comunicación fue propuesto solo después de que en mercadeo se entendiera que los espacios como el Internet permiten una interacción completa,  y no es sólo cuestión de recibir información, a partir de ello sabemos que la publicidad empieza a ubicarse en lugares inesperados.

 

Los parámetros que se creían establecidos dentro de la pauta publicitaria se empezaron a romper poco a poco y nacen ideas de generar espacios para la publicidad nunca antes usados y que rompe con las barreras de la cotidianidad; estos son  anuncios o actividades llamativas muy creativas.

 

Fue así como los medios empezaron marcar su territorio como reyes dentro de la publicidad y su efectividad. Pues aunque se tenga todo un trabajo previo con una excelente preparación y un chispazo creativo apropiado, si no se pauta donde debe ser, seguramente no será efectivo. Los medios de hoy en día nos hablan no solo de ocupar vallas y radio, nos dicen que la gente visita más lugares que la calle y que ve otro tipo de cosas, es ahí donde debemos llegar.

 

Ejemplos de la efectividad de medios no convencionales tenemos muchos, que manejan no solo BTL sino marketing viral, y llegan directamente al grupo objetivo y de la mejor manera.

Los medios tienen el poder de masificar una idea, si no los sabemos implementar perderemos un gran aliado en publicidad.